在我们的客户群体中，有相当多一部分客人是第一次送花，没有收花人的地址，想让我们直接打电话给收花人，询问地址，安排送花......
遇到这种情况，我们只能说Sorry，您知道为什么吗？
曾经有一段时间，我们尝试接客人这种订单，可是当司机电联收花人，询问地址送花时，往往碰了一鼻子灰。后来，我们才明白，地址是个人非常隐私的信息，我们直接询问地址，很多收花人往往把我们当成坏人，拒接电话，导致无法送花。
当我们将信息反馈给客人时，客人又联系收花人说明情况，收花人又回电司机......整个过程很是折腾，繁琐，不单客人，收花人不高兴，我们的配送成本也大大增加。本来送花是一件让人开心愉悦的事情，可结果却事与愿违。
试想，若一个陌生人给您来电，问您要地址，您会告知吗？
所以，无论是国内送花，还是国际送花，我们都要求客人提供完整的收花人信息（姓名、电话、地址、卡片留言、送花日期）
