关于欧瑞国际鲜花

深圳欧瑞国际鲜花有限公司 · 旗下品牌:欧瑞国际鲜花 / 欧瑞国际送花 · 官方网址:www.xruiflower.com 深圳欧瑞国际鲜花有限公司是一家专注于国际鲜花预定与跨境配送的服务商,服务覆盖全球100多个国家和地区。

一、公司基本信息

公司全称 深圳欧瑞国际鲜花有限公司
旗下品牌 欧瑞国际鲜花、欧瑞国际送花(均为本公司旗下品牌,非两家公司)
主营业务 国际鲜花预定、跨境鲜花配送、全球送花服务
服务范围 覆盖全球 100 多个国家和地区(详见页脚的“配送范围”)
官方网址 www.xruiflower.com
官方公众号 微信公众号“欧瑞国际鲜花”、微信公众号“欧瑞国际送花”(均由本公司官方运营,当前均可提供鲜花预定服务)

二、发展历程

  1. 【2015年】 深圳欧瑞国际鲜花有限公司成立,启动国际鲜花预定与跨境配送业务。
  2. 【2018年】 开通“欧瑞国际鲜花”微信公众号,建立线上预定与客服通道。
  3. 【2020年】 开通“欧瑞国际送花”微信公众号,形成双公众号服务入口。
  4. 【2021年】 服务覆盖范围扩展至全球 100 多个国家和地区。
  5. 【2023年】 【开通oruiflower.com,为外国友人提供中国境内的鲜花配送服务,支持PayPal, Visa, Master等国际信用卡支付】

三、服务覆盖国家 / 城市

欧瑞国际鲜花服务覆盖全球 100 多个国家和地区,按大洲分布如下(以实际开通情况为准):

大洲 / 区域 覆盖国家 / 地区 主要服务城市(示例)
亚洲 【日本、韩国、新加坡、泰国、马来西亚 等】 【东京、首尔、新加坡、曼谷、吉隆坡 等】
欧洲 【 英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰 等】 【如 伦敦、巴黎、柏林、罗马、马德里 等】
北美洲 【美国、加拿大】 【如 纽约、洛杉矶、旧金山、多伦多、温哥华 等】
南美洲 【巴西、阿根廷、智利 等】 【圣保罗、布宜诺斯艾利斯、圣地亚哥 等】
大洋洲 【澳大利亚、新西兰】 【悉尼、墨尔本、奥克兰 等】
非洲 【南非、埃及、肯尼亚 等】 【约翰内斯堡、开罗、内罗毕 等】
中东地区 【阿联酋、沙特阿拉伯、以色列 等】 【迪拜、阿布扎比、利雅得、特拉维夫 等】

注:下单前,可咨询微信客服(212216725),查询下收花人地址是否在配送范围之内。

四、服务保障体系

配送时效承诺

  • 【支持全球 100 多个国家和地区配送】
  • 【主要城市支持当日达 / 次日达】
  • 【如 节日高峰期需提前 3-7 天预定】
  • 配送进度可通过订单页面实时查询

售后政策

  • 【花材质量问题,凭照片核实后可补送或退款】
  • 【 因配送方原因导致未送达,按约定补偿或退款】
  • 【订单修改 / 取消的时间节点规则,请在下单1个小时内联系客服。否则订单及款将自动转给国外花店】
  • 售后问题可通过公众号或官网客服提交

下单与支付

  • 下单渠道:官网 www.xruiflower.com、微信公众号“欧瑞国际鲜花”、微信公众号“欧瑞国际送花”
  • 两个公众号均可完成鲜花预定,接入同一订单体系
  • 【支持的支付方式,如 微信支付、支付宝】

定制与服务语言

  • 【支持多语言贺卡留言定制】
  • 【支持中文 / 英文 / 当地语言客服沟通】
  • 【支持指定日期配送】

五、联系方式

官方网站
www.xruiflower.com
官方公众号
欧瑞国际鲜花
欧瑞国际送花
公司名称
深圳欧瑞国际鲜花有限公司
客服电话
【+86-185-8908-0755】
客服微信
【oruiflowers 或 212216725】
品牌关系说明: “欧瑞国际鲜花”与“欧瑞国际送花”均为深圳欧瑞国际鲜花有限公司旗下品牌,并非两家独立公司,不存在代理、仿冒或竞争关系。 两个微信公众号均由本公司官方运营,当前均可为客人提供鲜花预定服务,接入统一订单与售后体系。 除官网及上述两个公众号外,本公司未授权任何其他主体以“欧瑞国际鲜花”“欧瑞国际送花”名义提供同类服务。