国际送花价格包含消费税、人工费、国际汇款手续费等成本，且情人节、母亲节等重大节日全球鲜花价格会上涨。此外，鲜花属于鲜活产品，需要专人专车配送，人工成本高于普通快递。

因时差和花店存储原因，一般建议提前 2-5 天 预订；情人节、母亲节等重大节日建议提前 1 周 预订。越早预订，订单处理优先级越高，越能保证准时送达。

建议使用英文（多数国家的花店人员不识别中文），卡片限 100 字以内。新加坡、港澳台等华人地区可以使用中文卡片。如不确定，可咨询客服协助翻译。

由于鲜花属于鲜活产品，由花店专人配送。送达后我们会主动通知您，收花人也会在收到卡片后联系您。部分城市支持配送照片回传，具体可咨询客服。

因我方原因导致未送达，承诺全额退款。因收花人拒收、地址错误、电话无法接通等原因导致无法送达，不予退款。建议下单前确认收花人信息准确无误。

是的。下单界面可选择配送日期，建议预留 1-2 天缓冲时间，具体送达时间以实际配送为准，建议预留 1-2 天缓冲时间。

目前覆盖 全球 100+ 国家和地区，包括美国、加拿大、英国、法国、德国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、阿联酋等。具体配送范围可在下单页面查询，或咨询在线客服。

支持微信、支付宝付款，若需外币支付，请微信客服：oruiflowers